ОБРАЗ ЖИЗНИ

Китайские авиакомпании

В данной статье  предлагаем вам обзор основных китайских авиаперевозчиков. Вы узнаете о том, какие рейсы они выполняют, каковы цены на билеты и, конечно, об особенностях обслуживания на борту и уровне сервиса.

Авиакомпании Китая уже давно прочно вступили на мировую арену авиаперевозок и уверенно продолжают завоевывать доверие все большего количества людей, предоставляя конкурентоспособные цены, удобный график полетов и, разумеется, высокий уровень комфорта и обслуживания. На территории КНР сейчас насчитывается порядка 35 авиакомпаний, 29 из которых обеспечивают беспрерывное сообщение внутри страны. А на 2014 год запланировано открытие еще двух новых авиакомпаний.

Международные авиаперевозки совершают такие китайские компании, как Air China, Hainan Airlines, Cathay Pacific, Shanghai Airlines, China Southern Airlines, China Eastern Airlines. Из перечисленных авиакомпаний три последние являются членами альянса Sky Team, что делает максимально удобной стыковку рейсов с другими участниками этого альянса.

Air China

Авиакомпания Air China уже успела отметить свое 25-летие и вступление в Star Alliance, что свидетельствует о высоком качестве обслуживания пассажиров и о широчайшей маршрутной сети в мире. По мнению авторитетного ресурса avia.pro Air China занимает второе место в рейтинге авиакомпаний мира. Первые лица Китая, в том числе и Председатель КНР, пользуются услугами этой авиакомпании, в связи с чем ей присвоен статус государственного авиаперевозчика.

Авиапарк компании Air China, базирующийся в Пекине, Шанхае и Чэнду, достаточно разнообразен, но в основном представлен самолетами Boeing и Airbus. Основные маршруты: Дубай, Милан, Пхукет, Осака, Париж, Вашингтон, Токио, Макао, Гонконг, Сингапур и Нью-Йорк — всего около 40 международных направлений. Из городов СНГ крупнейшая китайская авиакомпания выполняет рейсы в Москву и Екатеринбург.

Для пассажиров бизнес-класса в таких городах, как Пекин, Шанхай, Чэнду, Гуанчжоу и Шэньчжэнь компания предоставляет бесплатный трансфер автомобилем до центра города. В то же время, цены на билеты вполне доступные, и потому многие наши соотечественники предпочитают именно эту компанию. Интернет пестрит множеством отзывов о качестве обслуживания, состоянии самолетов, условиях перелетов. И, что касается сегмента бизнес-класса, в целом отзывы положительные.

В основном, пассажиры отмечают внимательное отношение и прекрасное понимание персоналом английского языка, чего, впрочем, нельзя сказать о русском. Питание свежее и вкусное, однако кухня китайская. К безусловным плюсам отнесем и мягкие взлеты и посадки не самых новых, но, тем не менее, чистых и приятных самолетов. Задержки рейсов не свойственны Air China, и, соответственно, прилетают самолеты тоже вовремя. Ручную кладь не взвешивают, а к перевесу багажа зачастую относятся лояльно.

China Eastern Airlines

Ещё одна крупная китайская авиакомпания — China Eastern Airlines — базируется в международных аэропортах Шанхая: Хунцяо и Пудун, и совершает как внутренние, так и дальние международные рейсы. Ее дочерняя компания Shanghai Airlines также входит в список международных авиаперевозчиков. China Eastern Airlines предоставляет своим клиентам рейсы в Хиросиму, Осаку, Париж, Бангкок, Дели, Мадрид, Лос-Анджелес, Ванкувер, Пхукет, Мельбурн и Сидней. Из городов СНГ авиакомпания совершает перелеты только в Москву.

China Eastern Airlines радует клиентов бизнес-класса высоким уровнем сервиса как во время перелетов, так и в аэропортах, а также чистотой и уютом в самолетах. Довольно редки случаи задержек или отмены рейсов. А вот тарифы на некоторые рейсы весьма значительно отличаются от более дешевых предложений компаний-конкурентов.

China Southern Airlines

China Southern Airlines — одна из самых известных авиакомпаний Китая, которая по частоте рейсов в день, размеру воздушного флота, а также количеству внутренних и международных направлений входит в десятку крупнейших авиаперевозчиков на мировом рынке, а по числу перевозимых пассажиров и вовсе занимает третье место в мире. Среди прочего, China Southern Airlines имеет и немалое количество наград, а по версии одного из авторитетнейших рейтинговых агентств, получила звание Four Star Airline (4-звездная авиакомпания). При этом, компания активно участвует в социальной поддержке населения.

Базовыми для China Southern Airlines являются международные аэропорты Пекина и Гуанчжоу. Пользуясь услугами China Southern Airlines, можно попасть в такие города СНГ, как Москва, Новосибирск, Иркутск, Ташкент, Бишкек, Душанбе, Астана, Баку, Алматы. Также, помимо внутренних рейсов, можно совершить перелеты в Рим, Дубай, Амстердам, Берлин, Мельбурн, Милан, Лондон, Сидней, Париж, Токио и Лос-Анджелес.

В отзывах о бизнес-классе в данной авиакомпании можно заметить немало нареканий на качество питания на борту, которое оценивается на среднем уровне. Кроме того, много нелестных отзывов о задержках и отменах рейсов, трудностях при обмене билетов и возврате денег, а также транзитных перелетах низкого уровня. Интересно, что с каждым годом клиентами China Southern Airlines становится все большее число людей, но и количество негативных отзывов за последние 5 лет значительно увеличилось. Плюсами же этой авиакомпании, несомненно, являются доступные цены на билеты, высокое качество пилотирования и отзывчивость бортового персонала.

Hainan Airlines

Юг Китая, включая Гонконг, обслуживает, помимо прочих, и такая китайская авиакомпания, как Hainan Airlines, располагающая достаточным самолетным парком, состоящим из различных моделей Airbus и Boeing, базирующихся в аэропортах Гонконга и Хайкоу. Hainan Airlines занимается, в основном, внутренними перевозками, из международных направлений отметим рейсы в Санкт-Петербург, Будапешт, Куала-Лумпур, Сеул, Осака, Бангкок и Токио. Именно этой авиакомпании лучше всего подходит утверждение «цена соответствует качеству». Цены на билеты действительно ниже, чем предлагают их конкуренты по соответствующим направлениям, но и уровень обслуживания не дотягивает до пятерки по пятибалльной шкале.

Но, конечно, просматривая отзывы, стоит учитывать, что их в основном пишут клиенты, у которых остались негативные впечатления от полета. Довольные же клиенты принимают уровень сервиса в полете, как должное, поэтому и не тратят время на то, чтобы поделиться своим опытом. Из объективных оценок Hainan Airlines можно назвать замечательную работу персонала, причем, некоторые стюардессы изъясняются на русском языке. Также выделим и вкусную еду на борту. В то же время, нередки случаи задержки рейсов, что причиняет пассажирам немало неудобств. Зато самолеты, совершающие международные перелеты, всегда новые и чистые.

В целом можно определенно сказать, что Китай занимает свою особую нишу среди мировых авиаперевозчиков и непрерывно развивает данную сферу с учетом пожеланий клиентов авиакомпаний, методично исправляя недочеты. И конечно, совершая любой перелет, все же стоит настраиваться на позитивный лад, а к возможным нестыковкам лучше подходить с философской точки зрения, тем более, что этих нестыковок с каждым годом становится все меньше.

Дмитрий Портнягин

 

Share with:


0

Автор публикации

не в сети 3 месяца

Админ

3
Комментарии: 0Публикации: 280Регистрация: 22-02-2017

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *